FAQ

Spese di spedizione

Gli articoli verranno spediti dal nostro sede principale in Germania franco fabbrica ad un indirizzo in Italia . Le consegne in Italia sono affidate a Poste Italiane / SDA (clienti privati) oppure a DHL (aziende).

 

Pagamento

I pagamenti dovranno essere effettuati tramite bonifico bancario anticipato sul nostro conto in Germania. Le invieremo le coordinate bancarie per e-mail insieme alla conferma del Suo ordine, oppure con tranquillità e sicurezza direttamente online tramite linea sicura crittografata SSL gestita dal circuito PayPal all indirizzo paypal@1000spille.com (Dal sito www.paypal.it è sufficiente immettere l'indirizzo email e l'importo che devi inviare per pagare con una carta di credito con l'opzione invia pagamento)

Non appena il Suo pagamento ci sarà pervenuto, provvederemo alla produzione della merce ordinata.

Tempi di consegna

Per gli articoli ordinati personalizzati con testi o loghi i tempi di consegna sono di 20 giorni lavorativi circa

 
L’IVA ?
È pagabile al netto dell’IVA del 19 %. Come impresa al di fuori della Germania beneficerà di una cessione intracomunitaria esente. A questo scopo dovrà comunicarci un numero di Partita IVA valido durante la procedura d'ordine.

In quale formato mandare il file per i loghi, i marchi o le scritte con cui personalizzare i prodotti acquistati ?
Per completare l’ordine è necessario inviare il Vostro file grafico formato .tif .JPG .PDF .EPS .AI. Oppure alla grafica pensarci noi ad un prezzo di favore !!!

Qual’è il quantitativo minimo ordinabile ?
L'ordine totale minimo accettato è di Euro 200,00 IVA esclusa

Vedere un campione in anteprima ?
Vi verrà inviata via mail una bozza di produzione per consentirvi di controllare come sarà il risultato finale. Ricevuta la tua conferma positiva, procederemo con la stampa degli articoli scelti, altrimenti apporteremo le eventuali modifiche indicate e reinvieremo il file per approvazione.